1. Introducción y Responsable del Tratamiento
IntelOrbital y Repuestos 1705 (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "la Plataforma") están comprometidos con la protección de la privacidad y los datos de nuestros usuarios, compradores B2B, talleres mecánicos, personal de bodega y conductores de flota logística.
Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de la información recopilada a través de la aplicación móvil de Android Repuestos 1705 y sus servicios web asociados.
2. Información que Recopilamos
Para la correcta prestación de servicios de logística y despacho de repuestos, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de Cuenta y Perfil: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre del taller o empresa comercial, Número de Identificación Tributaria (NIT) y dirección física de entrega.
- Ubicación Geográfica en Tiempo Real (GPS):
- Compradores y Talleres: Coordenadas satelitales exactas proporcionadas voluntariamente por el usuario para certificar el punto de entrega de sus repuestos en el optimizador de rutas.
- Conductores de Flota: Coordenadas GPS durante turnos de reparto activos para calcular la hora estimada de llegada (ETA), optimizar trayectorias viales y brindar visibilidad de la entrega al destinatario.
- Notificaciones Push y Token del Dispositivo: Identificadores de token emitidos por Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar alertas operativas críticas (aprobación de cotización, camión en ruta, entrega confirmada y factura electrónica disponible).
- Cámara y Lector de Códigos QR: Acceso a la cámara del dispositivo utilizado exclusivamente dentro de la aplicación para escanear el código QR de entrega segura de mercadería y códigos de barras de repuestos en bodega. Las imágenes de la cámara no se almacenan ni se transmiten externamente.
- Autenticación Biométrica: El inicio de sesión biométrico (huella dactilar o reconocimiento facial) es gestionado de forma 100% local y aislada por el módulo de seguridad nativo de Android (Android BiometricPrompt). Nuestra plataforma nunca almacena, recopila ni transmite datos biométricos.
3. Finalidad del Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines operativos y logísticos legítimos:
- Gestión de cotizaciones, pedidos y compras de repuestos automotrices.
- Planificación algorítmica de rutas de distribución (VRP) y cálculo de tiempos óptimos de entrega.
- Transmisión y descarga de Facturas Electrónicas en Línea certificadas por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT FEL).
- Emisión de comprobantes de entrega mediante firma digital y validación QR de un solo uso.
- Prevención de fraudes y control de acceso a garitas y muelles de carga.
4. Protección y Seguridad de los Datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:
- Cifrado en Tránsito: Todas las comunicaciones entre la aplicación móvil y los servidores se realizan bajo protocolos criptográficos seguros HTTPS / TLS 1.3.
- Almacenamiento Seguro: Bases de datos alojadas en Amazon RDS (AWS us-east-1) protegidas mediante redes privadas virtuales (VPC), firewalls y control de acceso por roles.
- Descarga Segura de Facturas: Los documentos PDF son transmitidos directamente desde el dominio oficial sin exponer repositorios de almacenamiento en la nube.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios:
- Google Firebase (Google LLC): Para la entrega de notificaciones push de estado del pedido.
- Amazon Web Services (AWS): Como infraestructura de servidores y base de datos segura.
- SAT (Superintendencia de Administración Tributaria de Guatemala): Para la certificación oficial de facturas electrónicas según la normativa tributaria vigente.
6. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
Los usuarios tienen derecho a acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o revocar consentimientos de ubicación o notificaciones, puede contactarnos a través de:
📧 Correo Electrónico: soporte@intelorbital.net / administracion@repuestos1705.com
🏢 Dirección Operativa: Km 14 Carretera a El Salvador, Guatemala.